Информация по оплате и возврату билета

Для оплаты билета перейдите на страницу интересующего вас парка, выберите количество билетов и нажмите на кнопку "Купить билет".

Оплата производится с помощью платёжного шлюза ПАО "Сбербанк". К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, JCB.

При возникновении проблем с оплатой опишите проблему на данной странице.

Процедура возврата билета:

1. Перейти на страницу со списком билетов пользователя;

2. Нажать на билет, который необходимо вернуть;

3. В появившемся интерфейсе нажать "Вернуть билет".

4. Подтвердить действие во всплывающем окне.

Возврат билетов осуществляется в соответствии с «Основами законодательства Российской Федерации о культуре» в редакции Федерального закона от 18.07.2019 № 193-ФЗ и Правилами оказания услуг населению по посещению театральных, концертных, спортивных и других зрелищных мероприятий, а также Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей».

При осуществлении возврата билетов на отмененные, замененные или перенесенные мероприятия производится возврат номинальной стоимости возвращаемого билета.

В случае отказа Покупателем от посещения, проводимого Организатором мероприятия Покупатель имеет право при возврате билета не позднее, чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета. Менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета.

Менее чем за один день до дня проведения зрелищного мероприятия стоимость билета не возвращается.

Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по безналичному расчету на сайте https://npsochi.ru осуществляется только на банковскую карту плательщика в соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 года № 266 – П «Об эмиссии банковских карт и об операциях совершаемых с использованием платежных карт».

Согласно положениям ФЗ-2300-1 стоимость билета подлежит возврату в течении 14 дней.

Time: 3 ms | SRC: site | UEXP time:ms